CG

Condizioni generali (CG)

Vendita tramite il nostro partner di distribuzione VaporSpirit

I prodotti HempJoy presentati su hempjoy.ch sono venduti dal nostro partner di distribuzione VaporSpirit, il negozio CBD di Zurigo. Se usi un pulsante di acquisto su questo sito arrivi alla pagina prodotto di VaporSpirit. Ordine, pagamento, spedizione e resi avvengono lì, il contratto è concluso con VaporSpirit e valgono le CG di VaporSpirit.

Le condizioni seguenti valgono per i contratti conclusi direttamente con Vitaljoy GmbH – per esempio in negozio, Rosengartenstrasse 3 a Zurigo, oppure su richiesta esplicita.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione per gli ordini dalla Svizzera ammontano forfettariamente a CHF 4.50 per invio. Le consegne a partire da CHF 100.– vengono spedite gratuitamente da noi, senza supplemento per la clientela.

Gli invii sono muniti di un codice di tracciamento postale. Potete così seguire il vostro pacco online in qualsiasi momento.

Le spese di spedizione fuori dalla Svizzera vengono indicate automaticamente nel negozio online.

Con l’acquisto di prodotti nel nostro negozio online www.hempjoy.ch confermate di aver letto le nostre CG e di accettarle.

Effettuando un ordine confermate di avere almeno 18 anni.
Dal punto di vista giuridico non siamo autorizzati a dare promesse di guarigione, raccomandazioni d’uso né consigli medici. Vi preghiamo pertanto di farvi consigliare dal vostro medico.
Alcuni dei nostri prodotti sono legali in Svizzera perché presentano un contenuto di THC inferiore all’1%. Non possono essere esportati all’estero, poiché ogni Paese ha fissato valori limite di THC diversi. Praticamente tutti i Paesi hanno valori limite più bassi della Svizzera.
Per l’Unione europea la clientela riceve automaticamente prodotti con un contenuto di THC inferiore allo 0,2%, secondo i valori legali dell’Unione europea.

1. Validità delle CG e conclusione del contratto

1.1 Le presenti condizioni generali (CG) si applicano ai contratti di compravendita conclusi con clienti privati e imprese tramite il sito www.hempjoy.ch. Con la visita e l’utilizzo del nostro sito, con un ordine sul nostro sito e/o con la conferma via e-mail, posta o telefono dichiarate espressamente di aver letto e di accettare le presenti CG e l’informativa sulla protezione dei dati. Spuntando la casella al termine della procedura d’ordine sotto «Verificare & ordinare» confermate di aver letto la validità delle CG e dell’informativa sulla protezione dei dati. Vi dichiarate d’accordo di essere vincolati alle presenti CG e all’informativa sulla protezione dei dati e concludete così un contratto con Vitaljoy GmbH, una società registrata in Svizzera con sede a 8037 Wipkingen/ZH e n. IDI CHE138.116.309. Se non desiderate accettare le presenti CG e/o l’informativa sulla protezione dei dati, non dovete spuntare la casella «Ho letto le condizioni generali e le accetto», né visitare e utilizzare il sito, né ordinare tramite il nostro sito.

1.2 L’ordine viene confermato dal fornitore mediante una conferma di ricezione automatica. Questa e-mail inviata automaticamente serve unicamente a informarvi dell’avvenuta trasmissione dei dati. Non costituisce un contratto vincolante e vale

2. Prezzi e offerte speciali

2.1 Salvo diverso accordo, i prezzi si intendono in franchi svizzeri, imposta sul valore aggiunto ed eventuali imposte sul tabacco incluse.

2.2 Il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Sono determinanti i prezzi indicati nella conferma d’ordine inviata per e-mail, lettera o fax. Se tali prezzi sono superiori a quelli in vigore al momento dell’ordine, valgono questi ultimi. In caso di ritardi di consegna o di approvvigionamenti vale il prezzo del giorno dell’ordine.

2.3 Le eventuali condizioni per azioni e sconti sono consultabili presso le rispettive informazioni.

3. Condizioni di consegna

Attenzione: attualmente consegniamo in Svizzera, nel Liechtenstein e nell’UE.

3.1 Salvo diversa indicazione, le spese di consegna sono in linea di principio a carico dell’acquirente e non sono comprese nel prezzo d’acquisto. A partire da un valore minimo d’ordine di CHF 100.- le spese di consegna vengono condonate; ciò vale solo per la clientela dalla Svizzera e dal Liechtenstein. Il forfait per le spese di spedizione è di regola dovuto una sola volta per ordine e viene indicato nel carrello.

3.2 Possiamo consegnare i nostri prodotti solo dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi legali e pubblici). Per gli ordini verso l’UE occorre calcolare almeno 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento fino alla spedizione della merce. Una volta inviato un ordine, l’indirizzo di consegna non può in linea di principio più essere modificato. Se dopo l’invio di un ordine desiderate una modifica dell’indirizzo di consegna, contattateci il prima possibile all’indirizzo: info@hempjoy.ch

3.3 Il termine di consegna è di circa 1-3 giorni lavorativi. La data di consegna effettiva di un prodotto dipende dalla sua disponibilità in magazzino e dall’indirizzo di consegna che ci avete indicato. Dipende anche dall’avvenuta ricezione del vostro pagamento.

3.4 Dovete informarci sul termine di consegna concordato all’indirizzo info@hempjoy.ch se presso di voi esistono circostanze particolari rilevanti per la consegna. Si tratta senza eccezione di tutti i fattori che riguardano l’accesso: sul percorso verso il vostro indirizzo di consegna (per esempio ponti bassi, strade strette ecc.) e/o presso il vostro indirizzo di consegna stesso (per esempio porte piccole, passaggi stretti, gradini ecc.). Riflettete con attenzione se tali fattori sussistono presso di voi.

3.5 Potete essere tenuti a pagare spese di consegna supplementari se: non ci è possibile portare a termine una consegna perché il giorno della consegna nessuna persona di età superiore a 18 anni è presente all’indirizzo di consegna per ricevere il prodotto; tentate di modificare l’indirizzo di consegna dopo che il pacco vi è già stato spedito; non ritirate il vostro ordine presso la posta entro il termine di giacenza e questo ci viene rispedito, cosicché dobbiamo inviarlo nuovamente; e/o omettete di informarci su circostanze particolari importanti per la consegna.

Anche se ci impegniamo molto, non possiamo garantire nulla ed è possibile che ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rinunciare alla consegna del prodotto a un determinato indirizzo all’interno di un edificio situato all’indirizzo di consegna.

Se il vostro ordine comprende merci la cui vendita è soggetta a limiti di età, garantiamo mediante l’impiego di una procedura affidabile, che include una verifica personale dell’identità e dell’età, che chi ordina abbia raggiunto l’età minima richiesta. Il corriere consegna la merce solo dopo l’avvenuta verifica dell’età e unicamente a chi ha ordinato, di persona.

L’utilità e il rischio passano a chi ordina con la consegna della merce.

4. Diritto di revoca / garanzia di rimborso

4.1 Le nostre offerte sono descritte in modo dettagliato e trasparente sul sito www.hempjoy.ch. Chi ordina può informarsi in modo approfondito e senza pressioni di tempo.

4.2 Se agite in qualità di consumatori, potete revocare la vostra dichiarazione contrattuale entro 2 giorni senza indicazione dei motivi in forma testuale (per esempio lettera o e-mail) oppure restituendo la merce. Il termine inizia il giorno successivo alla consegna della merce. Per rispettare il termine di revoca è sufficiente l’invio tempestivo della revoca o della merce. La revoca va indirizzata – con l’indicazione delle relative coordinate di pagamento per il rimborso del prezzo d’acquisto – a:

Vitaljoy GmbH Hemp Joy Rosengartenstr. 3 8037 Zürich

oppure a: info@hempjoy.ch

Vi preghiamo di notare che per motivi legali non possiamo riprendere né rimborsare prodotti già aperti o dissigillati.

4.3 Non appena riceviamo la merce di ritorno, vi rimborsiamo il prezzo d’acquisto. In linea di principio sostenete voi le spese di rispedizione se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata.

5. Garanzia

5.1 Il venditore non risponde dei difetti che conosceva al momento della vendita.

5.2 L’acquirente deve verificare la merce consegnata il più rapidamente possibile e segnalare immediatamente i difetti. I difetti occulti possono essere contestati immediatamente al momento della scoperta anche dopo la messa in funzione o l’utilizzo della merce. L’esecuzione di pagamenti non vale come rinuncia alla notifica dei difetti.

5.3 In presenza di un difetto, l’acquirente può scegliere se esigere una riparazione gratuita, ottenere una riduzione del prezzo corrispondente al minor valore, recedere dal contratto oppure ottenere una fornitura sostitutiva. Il diritto dell’acquirente di esigere il risarcimento del danno resta in ogni caso riservato.

6. Pagamento

6.1 Pagamento anticipato

Potete scegliere l’opzione «pagamento anticipato» nel modulo d’ordine e versarci l’importo in CHF sul nostro conto dopo la conferma dell’ordine. Vi preghiamo di versare, indicando il vostro numero d’ordine, l’importo riportato nella vostra conferma d’ordine nella rispettiva valuta sul conto seguente. Le spese devono sempre essere a carico del mandante:

Beneficiario:
Vitaljoy GmbH Bahnstr. 60 8105 Regensdorf Svizzera

IBAN:
CH670029129111492401G

Banca del beneficiario:
UBS AG Bahnhofstrasse 45 8001 Zürich Svizzera

N. di conto: 0291 0011 4924.01G BIC/SWIFT: UBSWCHZH80A N. di clearing: 00230 Conto postale UBS: 80-2-2

Vitaljoy GmbH:
IVA – IDI: CHE-138.116.309

Dopo la ricezione del vostro pagamento la merce ordinata viene spedita.

6. Pagamenti con carta di debito o di credito: tutte le transazioni di pagamento possono essere oggetto di verifiche di validità e di autorizzazioni, da parte della vostra banca oppure da parte nostra (fermo restando che possiamo incaricare terzi che effettuano questa autorizzazione secondo la nostra informativa sulla protezione dei dati). Se il vostro fornitore di carta di credito non effettua il pagamento o non lo autorizza, non siamo responsabili per ritardi o per il rifiuto di accettare l’ordine. I pagamenti della clientela nel negozio online www.hempjoy.ch avvengono in un’area protetta, nella quale i dati vengono trasmessi in forma cifrata. Per la sicurezza della trasmissione e dei dati trasmessi Vitaljoy GmbH non si assume alcuna responsabilità.

6.1 Se per un qualsiasi motivo un pagamento viene rifiutato dopo che abbiamo già spedito il nostro o i nostri prodotti, abbiamo il diritto di esigere il pagamento da voi o di richiedervi la restituzione del o dei prodotti in questione. Possiamo addebitarvi spese per i costi che ne derivano per riottenere il o i prodotti, oppure insistere su ulteriori pagamenti.

6.9 Tutti i prodotti ordinati restano di nostra proprietà e non passeranno in vostra proprietà finché non avremo ricevuto l’intero prezzo d’acquisto del prodotto.

7. Responsabilità per i collegamenti online

7.1 Il fornitore si impegna a garantire, nei sistemi, programmi ecc. che gli appartengono e sui quali ha influenza, una sicurezza conforme allo stato attuale della tecnica, nonché a rispettare le regole della protezione dei dati.

7.2 Spetta alla clientela provvedere alla sicurezza dei sistemi, dei programmi e dei dati che si trovano nella propria sfera d’influenza. Nel proprio interesse la clientela dovrebbe mantenere segrete password e nomi utente nei confronti di terzi.

7.3 Il fornitore non risponde di difetti e disfunzioni di cui non deve rispondere, in particolare di difetti di sicurezza e interruzioni d’esercizio di imprese terze con cui collabora o dalle quali dipende.

7.4 Il fornitore non risponde inoltre di forza maggiore, di procedimenti inappropriati e della mancata considerazione dei rischi da parte della clientela o di terzi, di sollecitazione eccessiva, di mezzi d’esercizio inadatti della clientela o di terzi, di influssi ambientali estremi, di interventi della clientela o di disturbi da parte di terzi (virus, worm ecc.) che avvengono nonostante le necessarie misure di sicurezza attuali.

8. Il vostro account e la password

8.1 Per avere accesso a determinate funzioni del nostro sito e/o per effettuare un ordine vi verrà chiesto di registrarvi presso di noi e di creare un account. Per farlo vi occorre quanto segue: dovete creare una password, fornirci determinati dati personali, compresi il vostro nome e il vostro indirizzo e-mail e tutti gli ulteriori dettagli (per esempio il vostro numero postale di avviamento) di cui abbiamo bisogno nel corso della procedura di registrazione. Dovete inoltre dichiararvi d’accordo che trattiamo i vostri dati personali secondo la nostra informativa sulla protezione dei dati. Se, come già menzionato sopra, non accettate le nostre condizioni generali o la nostra informativa sulla protezione dei dati, non dovreste né utilizzare questo sito né creare un account presso di noi.

8.2 Siete responsabili della sicurezza e dell’affidabilità della password e delle altre informazioni di accesso del vostro account. Vi assumete la piena responsabilità di tutte le attività sul vostro account. Se avete motivo di ritenere che la vostra password sia nota a un’altra persona e/o che il vostro account sia stato utilizzato senza la vostra autorizzazione, o probabilmente verrà utilizzato, dovreste contattarci immediatamente. Non rispondiamo di alcuna perdita o danno derivante dal fatto che avete commesso un errore nella protezione della vostra password e/o delle informazioni di accesso del vostro account.

8.3 Siete responsabili della correttezza e della completezza dei dati personali che ci mettete a disposizione e garantite che tali dati siano completi e corretti sotto ogni aspetto. Vi dichiarate d’accordo di informarci non appena interviene una modifica di questi dati e di accedervi quindi tramite il vostro account e di aggiornarli.

9. Licenza

9.1 L’intero contenuto del sito hempjoy.ch è protetto dal diritto d’autore. Tutti i diritti appartengono alla società Vitaljoy GmbH o a terzi. Gli elementi del sito hempjoy.ch sono liberamente accessibili unicamente a scopo di consultazione. La riproduzione del materiale o di parti di esso in qualsiasi forma scritta o elettronica è consentita solo con l’esplicito consenso scritto della società Vitaljoy GmbH. La riproduzione, la trasmissione, la modifica, il collegamento o l’utilizzo del sito hempjoy.ch per scopi pubblici o commerciali è vietato senza il previo consenso scritto di Vitaljoy GmbH.

9.2 I diversi nomi e loghi presenti sul sito hempjoy.ch sono di regola marchi registrati e protetti. Nessun elemento del sito hempjoy.ch è concepito in modo da concedere una licenza o un diritto di utilizzo di un’immagine, di un marchio registrato o di un logo. Con il download o la copia del sito hempjoy.ch o di parti di esso non viene trasferito alcun diritto relativo al software o agli elementi del sito hempjoy.ch. Vitaljoy GmbH si riserva tutti i diritti relativi a tutti gli elementi del sito hempjoy.ch, ad eccezione dei diritti appartenenti a terzi.

10. Scopo d’impiego della merce – obblighi della clientela – responsabilità

10.1 Nella misura in cui per determinati prodotti dobbiamo far dipendere una promessa di consegna dallo scopo d’impiego, la clientela risponde di tutti gli eventuali svantaggi che ci derivano da indicazioni inesatte. Per le sostanze il cui utilizzo è ammesso solo nel quadro di prescrizioni legali o delle autorità, l’ordine della clientela vale contemporaneamente come dichiarazione che tali sostanze saranno utilizzate per uno scopo consentito nel senso di quanto precede. I fiori di cannabis sono soggetti all’imposizione come prodotti sostitutivi del tabacco da parte dell’Amministrazione federale delle dogane AFD. Effettuando il proprio ordine, l’acquirente riconosce che la rivendita di prodotti sostitutivi del tabacco a un prezzo superiore a quello stabilito da Vitaljoy GmbH è vietata.

11. Diritto applicabile e foro competente

11.1 Per la clientela privata, in relazione alle presenti CG si applica il diritto dello Stato in cui la clientela ha la propria dimora abituale. Per la clientela commerciale, in relazione alle presenti CG si applica il diritto svizzero, segnatamente le disposizioni del CO.

11.2 Per la clientela privata dalla Svizzera è competente il tribunale del domicilio o della sede di una delle parti. Per le azioni del fornitore è competente il tribunale del domicilio della parte convenuta. Per la clientela commerciale vale come foro competente la sede del fornitore o la sede dell’impresa cliente.

Vitaljoy GmbH, Rosengartenstr.3, 8037 Wipkingen, nel giugno 2018

Nota relativa alle CG

Modalità di pagamento / CG: link alle nostre CG oppure ripresa del testo sottostante

Tedesco

Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb)

Francese

Achat sur facture avec option de paiement partiel (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY propose à titre de prestataire de paiement indépendant le type de paiement «Paiement sur facture». La facture de l’ordre vous permet tout simplement de régler votre achat en ligne par facture. Si vous renoncez à un paiement dans les délais impartis, vous obtiendrez à titre rétroactif le mois suivant une facture mensuelle avec un aperçu de la commande.

A la conclusion du contrat d’achat, POWERPAY prend en charge la créance sur facture et se charge du traitement des modalités de paiement. Dans le cadre de l’achat sur facture, vous acceptez en plus de nos CG, les de POWERPAY. (powerpay.ch/fr/agb)

Italiano

Pagamento contro fattura con opzione di pagamento rateale (POWERPAY)

MF Group/POWERPAY, in veste di fornitore di servizi esterno, offre la modalità di pagamento “contro fattura”. La fattura ordine consente di pagare in modo semplice l’acquisto online contro fattura. Qualora non effettuiate un pagamento nell’intervallo di tempo dato, nel mese successivo riceverete a posteriori una fattura mensile con il riepilogo dell’ordine.

Alla stipula del contratto di acquisto, POWERPAY si fa carico del credito da fattura generato e avvia le modalità di pagamento corrispondenti. In caso di acquisto con fattura, oltre alle nostre CG, accettate le di POWERPAY. (powerpay.ch/it/agb)

Inglese

Purchase by invoice with partial payment option (POWERPAY)

As an external payment provider, MF Group/POWERPAY offers the payment option ‘Pay by invoice’. You can simply pay for your online purchase by invoice using the order invoice. If you do not make the payment within the specified period, you will receive a subsequent monthly invoice the following month with an order overview.

When a purchase agreement is made, POWERPAY takes on the amount receivable and processes it using the payment method selected. By selecting purchase by invoice, you are also agreeing to our GTC, POWERPAY’s (powerpay.ch/en/agb)

Il vostro team Hemp Joy