Protection des données

Déclaration de protection des données

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Dans la présente déclaration de protection des données, nous vous informons de la manière dont les données personnelles sont traitées sur le site hempjoy.ch et à quelles fins.

Nous traitons vos données personnelles de façon confidentielle et conformément aux prescriptions légales suisses en matière de protection des données ainsi qu’au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Indications générales

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Vital Joy Schweiz GmbH
Bahnstrasse 60
8105 Regensdorf
Suisse

Téléphone : +41 76 366 54 54
E-mail : info@hempjoy.ch

Gérant habilité à représenter la société : Alex Pafis
IDE : CHE-138.116.309

Collecte et traitement des données personnelles

Des données personnelles sont collectées lorsque vous visitez notre site, nous contactez, créez un compte client ou passez une commande.

Les données traitées comprennent notamment :

Nom et prénom
Adresse
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de paiement et de commande
Adresse IP et données techniques d’accès

Finalité du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles a lieu aux fins suivantes :

Traitement des commandes
Expédition des marchandises
Service à la clientèle et communication
Respect des obligations légales
Amélioration de notre offre en ligne

Cookies & consentement

Notre site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil.

La gestion des consentements aux cookies passe par un gestionnaire de consentement. Les cookies non essentiels (p. ex. cookies de statistique ou de marketing) ne sont posés qu’après votre consentement exprès.

Analyse web & suivi

Dans la mesure où vous y avez consenti, nous utilisons des outils d’analyse pour l’évaluation statistique de l’utilisation de notre site. Le traitement a lieu exclusivement sur la base de votre consentement selon l’art. 6 al. 1 let. a RGPD.

Transmission de données à des tiers

Vos données personnelles ne sont transmises que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou s’il existe une obligation légale. Les tiers peuvent notamment être :

Prestataires de paiement (p. ex. PostFinance, TWINT, acquéreurs de cartes de crédit)
Prestataires d’expédition (p. ex. la Poste suisse)
Hébergeurs

Hébergement

Notre site est exploité chez un hébergeur professionnel dont les serveurs se situent en Suisse ou dans l’UE. Les données sont traitées sur des serveurs sécurisés conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.

Vos droits

Vous avez à tout moment le droit d’accéder à vos données personnelles, de les faire rectifier, effacer, d’en faire limiter le traitement ainsi que le droit à la portabilité des données. Vous pouvez en outre révoquer à tout moment un consentement donné.

Pour toute demande relative à la protection des données, contactez-nous à l’adresse info@hempjoy.ch.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou manipulation (notamment chiffrement SSL/TLS, restrictions d’accès, mises à jour de sécurité régulières).

Modifications

Nous nous réservons le droit d’adapter à tout moment la présente déclaration de protection des données afin de la mettre en conformité avec les exigences légales en vigueur.